账号删除与注销
更新日期：2026 年 10 月 10 日
HMTC升学交流圈提供账号删除入口。你可以在 App 的「设置」中提交注销申请，也可以通过本页在线验证后申请。提交申请前需要使用当前账号绑定手机号完成短信验证。账号删除不是单纯退出登录，完成后将无法恢复原账号。
在线申请账号删除
输入注册手机号并完成短信验证后，我们会展示待删除账号的基本信息。确认后进入 72 小时冷静期。
- 账号编号
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- 身份
- —
提交后会退出当前账号，并进入 72 小时冷静期。期间重新登录会自动取消本次申请；冷静期结束且未登录时才会清理账号信息。
如何提交删除申请
- 打开 App「我的」→「设置」确认当前登录的是需要删除的账号。
- 选择「注销账号」阅读删除范围和 72 小时冷静期说明。
- 短信验证并确认提交验证码仅发送到当前账号绑定手机号，申请提交后 App 会退出当前会话并显示处理时间。
请使用注册账号对应的联系方式发送邮件至 hmtcircle@hmtcircle.com，主题填写“申请删除账号”。为防止误删，我们会先进行必要的身份核验。
72 小时冷静期
提交申请后立即进入 72 小时冷静期。冷静期内重新登录账号会自动取消本次删除申请，账号资料不会被清除；如果仍需删除，请重新提交申请。冷静期结束前不会执行最终删除。
冷静期结束且期间没有成功登录时，系统会执行账号清理并撤销账号登录能力。处理可能存在短暂的后台同步延迟。
如果你在 72 小时内登录过，原注销申请会被自动取消，账号不会被删除。之后仍然需要注销时，请重新进入 App「我的」→「设置」并再次提交申请；系统不会把已取消的申请自动恢复。
会删除或匿名化哪些信息
- 手机号、邮箱或第三方登录关联等登录标识；
- 昵称、头像、个人资料、签名、升学偏好和考研个人档案；
- 实名认证、企业认证及其他用于识别个人的资料；
- 账号状态、登录凭证和与个人资料直接关联的设置。
公开发布的帖子、评论或其他社区内容可能为了保持讨论上下文而保留为匿名内容，不再显示可识别的个人资料。依法必须保留的交易、财务、审计、安全或争议处理记录，会在法定或必要期限内保留，并在期限届满后删除或匿名化。
删除后的影响
账号删除完成后不能登录原账号，也不能恢复原账号的收藏、答题记录、学习统计、咨询记录或其他个人数据。删除前已经完成的合法交易、退款、争议处理和依法应承担的责任不因账号删除而消失。
联系我们
如果你对删除范围、冷静期或个人信息处理有疑问，请通过 帮助与支持 页面，或发送邮件至 hmtcircle@hmtcircle.com 联系我们。