账号注销说明

更新日期：2026 年 9 月 22 日

你可以随时申请注销港澳台升学圈账号。注销后，账号将无法继续登录，收藏、答题记录、个人资料和未完成的服务可能无法恢复，请谨慎操作。

注销方式

1. 在 App 内进入「我的」打开账号设置或安全设置。
2. 选择「注销账号」阅读注销提示并确认身份。
3. 提交注销申请按页面提示完成验证；如无法进入 App，可发送邮件申请。

注销后的处理

我们会在完成必要的身份核验后处理注销申请。依法需要留存的交易、财务、审计或安全记录，会在法定或必要期限内保留，并在期限届满后删除或匿名化处理；其他可删除的账号数据会按隐私政策处理。

注意事项

如果账号存在未完成的订单、咨询、退款或争议，请先完成相关处理。账号注销不影响注销前已经完成的合法交易或你依法应承担的责任。